Passer un appel aux secours : quoi dire ?

Lorsque vous devez prévenir les secours au téléphone (SAMU 15, Pompiers 18, Médecin 112, Infirmières, Police 17) il faut impérativement donner à votre interlocuteur ces informations :

Détailler l’appel au secours :

•     son nom,
•     sa fonction,
•     le lieu et adresse de l’accident,
•     son numéro de téléphone pour être rappelé
•     expliquer les circonstances de l’accident (bilan circonstanciel),
•     Si compétences en secourisme : l’état de la victime avec bilans vitaux : neurologique, circulatoire et ventilatoire
•     le bilan complémentaires : MATH et PQRTS
•     les gestes de secours effectués
•     l'évolution de la victime

Exemple (vécu) : à Annecy (74) dans une rue commerçante, une personne âgée fait un malaise devant moi et tombe la tête la première sur le sol.  Du sang jailli sur les pavés💥, scène impressionnante ! Étant fraichement diplômé du CFAPSE (PSE2 des années 2000 😅) donc secouriste à ce moment là, je téléphone aux pompiers en faisant le 18. Aujourd’hui j’appellerai le 15 (SAMU) ou le 112 (secours européens).

👉"Bonjour, j'ai vue une personne âgée tomber devant moi, elle à dû faire un malaise elle à l'air inconsciente. Je suis dans la rue Carnot à Annecy, je connais pas le numéro mais c’est près du Monoprix. Mon numéro est le ... Du sang coule au niveau du visage, elle ne bouge plus et ne répond pas si je lui parle. J'ai pris son pouls sur le poignet et 54 battements par minutes, les battements sont faibles et filants. Elle vient de dire quelque chose, mais pas compris.. Donc elle à l'aire consciente et elle respire".

Aller plus loin : https://www.formationambulancier.fr/01-cours/m1/0330-transmission.html#transmettre